I. OBIECT
Art. 1. Prezentele termene și condiții generale au ca scop reglementarea relațiilor dintre „Estcom Trade” EOOD – „SLIMSHAKE‑BG”, denumit(ă) în continuare FURNIZOR, și clienții, denumiți în continuare UTILIZATORI, ai Platformei de comerț electronic „https://slimshake-ro.com”, denumită în continuare SlimShake‑BG.
II. DATE DESPRE FURNIZOR
Art. 2. Informații conform Legii privind comerțul electronic și Legii privind protecția consumatorilor.
Denumirea furnizorului: SlimShake‑BG – „Estcom Trade” EOOD, UIC (EIK) BG205849283, sediu: cart. Trakia, bl. 52, sc. D, Plovdiv 4023, telefon: +359 888 497 088, email: vulkov.angel@gmail.com, website: https://slimshake-ro.com/
Autorități de supraveghere:
(1) Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal
Adresă: Sofia, str. „Prof. Tsvetan Lazarov” nr. 2,
tel.: (02) 940 20 46
fax: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Website: www.cpdp.bg
(2) Comisia pentru protecția consumatorilor
Adresă: 1000 Sofia, pl. „Slaveykov” nr. 4A, et. 3, 4 și 6,
tel.: 02 / 980 25 24
fax: 02 / 988 42 18
linie verde: 0700 111 22
Website: www.kzp.bg
III. CARACTERISTICILE PLATFORMEI
Art. 3. https://slimshake-ro.com este o platformă de comerț electronic, accesibilă la adresa https://slimshake-ro.com/, prin care Utilizatorii pot încheia contracte de vânzare‑cumpărare și de livrare pentru bunurile oferite de Furnizor în platformă, inclusiv următoarele posibilități:
-
Să efectueze înregistrare și să creeze un profil pentru a vizualiza magazinul electronic al Furnizorului și a utiliza servicii suplimentare de informare;
-
Să vizualizeze bunurile, caracteristicile acestora, prețurile și condițiile de livrare;
-
Să încheie cu Furnizorul contracte de vânzare‑cumpărare și livrare pentru bunurile oferite pe platforma https://slimshake-ro.com/;
-
Să efectueze orice plăți legate de contractele încheiate prin platforma https://slimshake-ro.com/ prin mijloace electronice de plată;
-
Să primească informații despre produse noi oferite de Furnizor în platforma https://slimshake-ro.com/;
-
Să efectueze declarații electronice în legătură cu încheierea sau executarea contractelor cu Furnizorul, prin interfața paginii https://slimshake-ro.com/, accesibilă pe Internet;
-
Să fie informați cu privire la drepturile prevăzute de lege, în principal prin interfața platformei https://slimshake-ro.com/;
-
Să își exercite dreptul de retragere, atunci când este aplicabil, conform Legii privind protecția consumatorilor.
Art. 4. Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ organizează livrarea bunurilor și garantează drepturile Utilizatorilor prevăzute de lege, în limitele bunei‑credințe, ale practicii consacrate și ale criteriilor și condițiilor din dreptul consumatorului sau comercial.
Art. 5.
(1) Utilizatorii încheie cu Furnizorul, în platforma https://slimshake-ro.com/, contracte de vânzare‑cumpărare a bunurilor, la adresa https://slimshake-ro.com/. Contractul se încheie în limba bulgară și se stochează în baza de date a Furnizorului din platformă.
(2) Prin contractul de vânzare‑cumpărare încheiat cu Utilizatorii, Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ se obligă să organizeze livrarea și transferul dreptului de proprietate către Utilizator asupra bunurilor determinate de acesta prin interfața platformei. Utilizatorii au dreptul să corecteze erorile la introducerea informațiilor nu mai târziu de momentul transmiterii declarației de încheiere a contractului către Furnizor, în platforma https://slimshake-ro.com/.
(3) Utilizatorii plătesc Furnizorului din platforma https://slimshake-ro.com/ un preț pentru bunurile livrate, conform condițiilor stabilite în platforma https://slimshake-ro.com/ și în prezentele termene și condiții. Prețul este cel afișat în platforma https://slimshake-ro.com/.
Art. 6.
(1) Utilizatorul și Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ sunt de acord că toate declarațiile dintre ei, în legătură cu încheierea și executarea contractului de vânzare‑cumpărare, pot fi efectuate pe cale electronică și prin declarații electronice în sensul Legii privind documentul electronic și semnătura electronică și al art. 11 din Legea privind comerțul electronic.
(2) Se prezumă că declarațiile electronice efectuate de Utilizatorii site‑ului sunt făcute de persoanele indicate în datele furnizate de Utilizator la înregistrare, dacă Utilizatorul a introdus numele de utilizator și parola corespunzătoare.
IV. ÎNREGISTRAREA PENTRU UTILIZAREA SLIMSHAKE-RO.COM
Art. 7.
(1) Pentru a utiliza https://slimshake-ro.com/ în vederea încheierii de contracte de vânzare‑cumpărare de bunuri, Utilizatorul trebuie să introducă un nume și o parolă alese pentru acces la distanță sau să se autentifice prin contul său de Facebook sau Google, ceea ce echivalează cu acceptarea prezentelor termene și condiții.
(2) Numele și parola pentru acces la distanță sunt stabilite de Utilizator prin înregistrare online pe site‑ul Furnizorului din platforma https://slimshake-ro.com/, conform procedurii indicate. Utilizatorii au posibilitatea de a plasa comenzi de livrare a bunurilor și prin profilurile din rețelele sociale Facebook și Google.
(3) Prin completarea datelor în coșul de cumpărături și apăsarea butonului „Comandă”, Utilizatorul declară că a luat cunoștință de prezentele termene și condiții, este de acord cu conținutul lor și se obligă să le respecte necondiționat.
(4) Prin înregistrarea în platforma https://slimshake-ro.com/, prin plasarea unei COMENZI și prin completarea formularelor cu date cu caracter personal, Utilizatorii declară că sunt de acord ca toate datele lor personale să fie incluse în baza de date a „Estcom Trade” EOOD și își exprimă consimțământul expres și neechivoc ca datele lor personale să fie stocate și utilizate pentru o perioadă nedeterminată de către Societate, în scopul:
– activităților de marketing, prin primirea de comunicări informaționale sau comerciale (oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing ale „Estcom Trade” EOOD și ale terților cu care Societatea are relații de orice natură) la adresele de email furnizate de UTILIZATORI și CLIENȚI;
– participării la concursuri, promoții;
– transmiterii de comunicări necomerciale sau administrative (modificări ale site‑ului, administrare etc.);
– cercetărilor de piață;
– monitorizării datelor de vânzări.
Orice Client își poate exercita dreptul de a modifica sau de a solicita ștergerea datelor sale personale prin depunerea unei cereri scrise, datate și semnate, la adresa: Plovdiv 4000, cart. Trakia, bl. 52, sc. D, ap. 33.
Email marketing: Cu permisiunea dvs., vă putem trimite emailuri cu privire la magazinul nostru, produse noi și alte actualizări.
(5) Furnizorul confirmă comanda efectuată de Utilizator prin email. Se creează un cont al Utilizatorului și iau naștere raporturi contractuale între acesta și Furnizor.
(6) La înregistrare sau la plasarea comenzii, Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și actuale. Utilizatorul se obligă să actualizeze prompt datele indicate în înregistrare sau în comandă în cazul oricăror modificări.
V. PAȘII TEHNICI PENTRU ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE‑CUMPĂRARE
Art. 8.
(1) Utilizatorii folosesc în principal interfața paginii Furnizorului din Platformă pentru a încheia contracte de vânzare‑cumpărare a bunurilor oferite în Platformă.
(2) În cazurile de comandă a bunurilor fără înregistrare, Utilizatorul acceptă prezentele termene și condiții în momentul livrării. Se consideră că Utilizatorul a acceptat prezentele termene și condiții odată cu primirea bunurilor.
Art. 9. Utilizatorii încheie contractul de vânzare‑cumpărare a bunurilor în Platformă după următoarea procedură:
(1) Autentificarea în sistemul de plasare a comenzilor în Platformă;
(2) Selectarea unuia sau a mai multor bunuri oferite de Furnizor în Platformă și adăugarea acestora în lista de cumpărături;
(3) Furnizarea datelor necesare pentru identificarea Utilizatorului ca parte a contractului;
(4) Furnizarea datelor pentru efectuarea livrării;
(5) Alegerea modalității și a momentului plății prețului;
(6) Confirmarea comenzii.
VI. CONȚINUTUL CONTRACTULUI
Art. 10.
(1) Furnizorul și Utilizatorii încheie contracte distincte de vânzare‑cumpărare pentru bunurile comandate de Utilizatori, chiar dacă au fost selectate printr‑o singură declarație electronică și dintr‑o singură listă de cumpărături.
(2) Furnizorul poate organiza împreună și simultan livrarea bunurilor comandate prin contractele distincte de vânzare‑cumpărare.
(3) Drepturile Utilizatorilor în legătură cu bunurile livrate se exercită separat pentru fiecare contract de vânzare‑cumpărare. Exercitarea drepturilor în legătură cu un bun livrat nu afectează și nu produce efecte asupra contractelor pentru celelalte bunuri. În cazul în care Utilizatorul are calitatea de consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor, exercitarea dreptului de retragere din contractul pentru un anumit bun nu afectează contractele pentru celelalte bunuri livrate consumatorului.
Art. 11. La exercitarea drepturilor ce decurg din contractul de vânzare‑cumpărare, Utilizatorul este obligat să indice clar și neechivoc contractul și bunul la care se referă drepturile exercitate.
Art. 12. Utilizatorul poate achita prețul pentru contractele individuale de vânzare‑cumpărare fie integral la plasarea comenzii, fie la livrare.
VII. CLAUZE SPECIALE APLICABILE PERSOANELOR CU CALITATEA DE CONSUMATOR, ÎN SENSUL LEGII PRIVIND PROTECȚIA CONSUMATORILOR
Art. 13. Reglementările prezentului capitol VII se aplică exclusiv Utilizatorilor pentru care, potrivit datelor furnizate la încheierea contractului de vânzare‑cumpărare, se poate concluziona că sunt Consumatori în sensul Legii privind protecția consumatorilor, al Legii privind comerțul electronic și/sau al Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 octombrie 2011.
Art. 14.
(1) Caracteristicile esențiale ale bunurilor oferite de Furnizor în Platformă sunt indicate în pagina fiecărui produs din Platformă.
(2) Prețul bunurilor, cu toate taxele incluse, este stabilit de Furnizor în Platformă, în pagina fiecărui produs de pe https://slimshake-ro.com/.
(3) Valoarea cheltuielilor poștale sau de transport, neincluse în prețul bunurilor, este stabilită de Furnizor în Platformă (https://slimshake-ro.com/) și este pusă la dispoziția Utilizatorilor la selectarea bunurilor pentru încheierea contractului de vânzare‑cumpărare;
(4) Modalitățile de plată, de livrare și de executare a contractului sunt stabilite în prezentele termene și condiții și în informațiile furnizate Utilizatorului prin mecanismele Platformei https://slimshake-ro.com/.
(5) Informațiile furnizate Utilizatorilor în temeiul prezentului articol sunt actuale la momentul afișării lor în Platforma https://slimshake-ro.com/, înainte de încheierea contractului de vânzare‑cumpărare.
(6) Utilizatorii sunt de acord că toate informațiile cerute de Legea privind protecția consumatorilor pot fi furnizate prin interfața Platformei https://slimshake-ro.com/ sau prin email.
Art. 15.
(1) Consumatorul este de acord că furnizorii din Platforma https://slimshake-ro.com/ au dreptul să accepte plăți în avans pentru contractele de vânzare‑cumpărare încheiate cu Consumatorul și pentru livrarea acestora.
(2) Consumatorul alege dacă să plătească Furnizorului din Platforma https://slimshake-ro.com/ prețul pentru livrarea bunurilor înainte de livrare sau la momentul livrării.
(3) Dacă valoarea comenzii Consumatorului este egală sau depășește 15.000 BGN, plata se efectuează numai prin transfer sau depunere într‑un cont de plată al Furnizorului.
Art. 16.
(1) Consumatorul are dreptul, fără a datora despăgubiri sau penalități și fără a indica motive, să se retragă din contractul încheiat în termen de 14 zile, începând cu data primirii bunului, utilizând formularul unic de retragere, disponibil pe site‑ul Furnizorului, în platforma https://slimshake-ro.com/, la adresa Exersează‑ți drepturile! și în Anexa nr. 1 la prezentele termene și condiții. Informații privind exercitarea dreptului de retragere sunt disponibile la adresa Exersează‑ți drepturile! și în Anexa nr. 2 la prezentele termene și condiții.
(2) Dreptul de retragere prevăzut la alin. (1) nu se aplică în următoarele cazuri:
– pentru livrarea de bunuri realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate;
– pentru livrarea de bunuri care, prin natura lor, se pot deteriora sau au o durată de valabilitate scurtă;
– pentru livrarea de bunuri sigilate care au fost desigilate după livrare și care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă;
– pentru livrarea de bunuri care, după livrare, prin natura lor, au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri;
– pentru livrarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de software de computer sigilat, care au fost desigilate după livrare, inclusiv coduri de activare de licențe software, funcții software sau mijloace virtuale de plată;
– pentru livrarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția contractelor de abonament pentru astfel de publicații.
(3) În cazul în care Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ nu și‑a îndeplinit obligațiile de informare prevăzute de Legea privind protecția consumatorilor, Consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de un an și 14 zile, începând cu data primirii bunului. Când informațiile sunt furnizate Consumatorului în cadrul termenului de retragere, termenul începe să curgă de la data furnizării lor. Consumatorul are dreptul să transmită declarația de retragere direct Furnizorului prin formularul unic de retragere disponibil pe site‑ul Furnizorului, în platforma https://slimshake-ro.com/, în Anexa nr. 1 la prezentele termene și condiții.
(4) Atunci când Consumatorul își exercită dreptul de retragere dintr‑un contract la distanță sau dintr‑un contract în afara spațiilor comerciale, Furnizorul rambursează toate sumele primite de la Consumator, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data la care a fost informat despre decizia Consumatorului de a se retrage din contract. Rambursarea sumelor se efectuează utilizând același instrument de plată folosit de Consumator la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul și‑a exprimat în mod expres acordul pentru utilizarea unui alt instrument de plată și cu condiția să nu implice costuri pentru Consumator.
(5) În cazul exercitării dreptului de retragere, cheltuielile de returnare a bunurilor livrate se deduc din sumele de rambursat prevăzute la alin. (4), cu excepția cazurilor în care Consumatorul organizează el însuși și pe cheltuiala sa returnarea bunurilor. Furnizorul nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare de livrare atunci când Consumatorul a ales în mod explicit un mod de livrare diferit de cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de Furnizor.
(6) Consumatorul are obligația să păstreze bunurile primite de la Furnizor și să asigure menținerea calității și siguranței acestora pe durata termenului prevăzut la alin. (1).
(7) Consumatorul poate exercita dreptul de retragere din contract față de Furnizor prin transmiterea unei declarații scrise către Furnizor, utilizând formularul standard de retragere prevăzut în Anexa nr. 1 la prezentele termene și condiții.
(8) Dacă Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ nu a propus preluarea bunurilor, acesta poate reține rambursarea sumelor către Consumator până la primirea bunurilor sau până la prezentarea de către Consumator a dovezii că a expediat bunurile înapoi, în funcție de care dintre aceste evenimente survine mai întâi.
(10) Indiferent de ipotezele de mai sus, Consumatorul se obligă să returneze bunul în stare comercială care să permită revânzarea, cu excepția cazului în care desigilarea bunului conduce în mod evident la deteriorarea aspectului comercial al bunului, cum ar fi, fără a se limita la, cutie deteriorată, ambalaje ermetice și alte cazuri similare. În cazul deteriorării aspectului comercial, Furnizorul are dreptul, la propria apreciere, să refuze retragerea din contract sau să perceapă Consumatorului costuri pentru readucerea bunului la starea comercială.
(11) În cazul exercitării dreptului de retragere conform prezentului articol, se consideră că Consumatorul se retrage și cu privire la conținutul bonus aparținând bunului.
Art. 17.
(1) Termenul de livrare a bunului este stabilit pentru fiecare bun în parte la încheierea contractului cu Consumatorul, prin site‑ul Furnizorului din platforma https://slimshake-ro.com/.
(2) În cazul în care Consumatorul și Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ nu au stabilit un termen de livrare, termenul de livrare a bunurilor este de 30 de zile calendaristice, începând cu ziua următoare expedierii comenzii Consumatorului către Furnizor, prin site‑ul Furnizorului din platforma https://slimshake-ro.com/.
(3) Dacă Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ nu poate executa contractul deoarece nu dispune de bunurile comandate, acesta este obligat să informeze Consumatorul și să îi ramburseze sumele plătite.
Art. 18. Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ se obligă să respecte toate cerințele stabilite în legislația bulgară privind etichetarea, publicitatea și vânzarea suplimentelor alimentare.
VIII. EXECUTAREA CONTRACTULUI
Art. 19.
(1) Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ poate organiza livrarea și predarea bunului către Utilizator printr‑un curier, în termenul stabilit la încheierea contractului.
(2) Dacă termenul prevăzut la alin. (1) nu a fost convenit expres la încheierea contractului, Furnizorul organizează livrarea și predarea într‑un termen rezonabil.
Art. 20.
(1) Utilizatorul trebuie să verifice bunul în momentul livrării și predării, iar dacă nu corespunde cerințelor, să notifice imediat Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/.
(2) Dacă Utilizatorul nu notifică Furnizorul conform alin. (1), bunul se consideră acceptat ca fiind conform, cu excepția viciilor ascunse.
Art. 21. Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ nu este obligat să asigure servicii de mentenanță pentru bun.
Art. 22. Pentru cazurile neacoperite în prezentul capitol se aplică regulile vânzării comerciale, stabilite în Legea comercială și în Legea privind protecția consumatorilor.
IX. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Art. 23.
(1) Colectarea, stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează potrivit Politicii „Estcom Trade” EOOD privind confidențialitatea datelor, accesibilă aici: Politica de confidențialitate.
(2) Datele personale introduse de Utilizatori sunt protejate conform Legii privind protecția datelor personale și Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), iar Furnizorul le prelucrează în scopurile și pentru termenele prevăzute în Politica de confidențialitate.
(3) Prin acordul Utilizatorului cu Politica de confidențialitate, Utilizatorul confirmă în mod expres că este de acord ca Furnizorul să stocheze informații sau să acceseze informații stocate pe dispozitivul final al Utilizatorului, pentru scopurile și termenele prevăzute în politică. Utilizatorul este de acord că Furnizorul poate stoca sau accesa informații în dispozitivul final al Utilizatorului și pe alte temeiuri indicate în Politica de confidențialitate.
(4) Utilizatorul/Consumatorul este de acord că Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ are dreptul să trimită oricând comunicări electronice către Utilizator/Consumator, inclusiv buletine informative sau oferte de cumpărare a bunurilor, atât timp cât există o înregistrare a Utilizatorului/Consumatorului în magazinul electronic al Furnizorului din platforma https://slimshake-ro.com/.
(5) Utilizatorul/Consumatorul este de acord că Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ are dreptul să colecteze, stocheze și prelucreze date privind comportamentul Utilizatorului/Consumatorului la utilizarea magazinului electronic al Furnizorului din platforma https://slimshake-ro.com/. Utilizatorul are dreptul să se opună stocării sau accesării informațiilor potrivit modalităților prevăzute în Politica de confidențialitate.
Art. 24.
(1) În orice moment, Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ are dreptul să solicite Utilizatorului să se legitimeze și să ateste veridicitatea oricăror date declarate la înregistrare.
(2) În cazul în care, din orice motiv, Utilizatorul a uitat sau și‑a pierdut numele de utilizator și parola, Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ are dreptul să aplice procedura anunțată „Procedura pentru nume de utilizator și parole pierdute sau uitate”, disponibilă la adresa: https://slimshake-ro.com/
X. MODIFICAREA ȘI ACCESUL LA TERMENELE ȘI CONDIȚIILE GENERALE
Art. 25.
(1) Prezentele termene și condiții generale pot fi modificate de Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/, care va notifica în mod corespunzător toți Utilizatorii înregistrați.
(2) Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ și Utilizatorul sunt de acord că orice completare și modificare a prezentelor termene și condiții va produce efecte față de Utilizator în unul dintre următoarele cazuri:
A) după notificarea expresă a Utilizatorului de către Furnizor și dacă Utilizatorul nu declară, în termen de 14 zile, că le respinge; sau
B) după publicarea lor pe site‑ul Furnizorului, pe https://slimshake-ro.com/, și dacă Utilizatorul nu declară, în termen de 14 zile de la publicare, că le respinge;
C) prin acceptarea lor expresă de către Utilizator, prin profilul său de pe site‑ul Furnizorului din platforma https://slimshake-ro.com/.
(3) Utilizatorul este de acord ca toate declarațiile Furnizorului privind modificarea prezentelor termene și condiții să fie trimise la adresa de email indicată de Utilizator la înregistrare. Utilizatorul este de acord că emailurile trimise conform prezentului articol nu trebuie semnate cu semnătură electronică pentru a produce efecte față de acesta.
Art. 26. Furnizorul publică prezentele termene și condiții la adresa https://slimshake-ro.com/, împreună cu toate completările și modificările lor.
XI. ÎNCETAREA
Art. 27. Prezentele termene și condiții și contractul Utilizatorului cu Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ încetează în următoarele cazuri:
– la încetarea și intrarea în lichidare sau declararea în insolvență a uneia dintre părțile contractului;
– prin acordul scris al părților;
– în caz de imposibilitate obiectivă a uneia dintre părți de a‑și executa obligațiile;
– la ridicarea sau sigilarea echipamentelor de către autorități;
– în cazul ștergerii înregistrării Utilizatorului în platforma https://slimshake-ro.com/. În acest caz, contractele de vânzare‑cumpărare încheiate, dar neexecutate, rămân valabile și urmează a fi executate.
Art. 28. Furnizorul are dreptul, la propria discreție, fără notificare prealabilă și fără despăgubiri, să rezilieze unilateral contractul în cazul în care constată că Utilizatorul utilizează platforma https://slimshake-ro.com/ cu încălcarea prezentelor termene și condiții, a legislației Republicii Bulgaria, a normelor morale general acceptate sau a regulilor și practicilor general acceptate în comerțul electronic.
XII. RĂSPUNDERE
Art. 29. Utilizatorul se obligă să despăgubească și să exonereze de răspundere furnizorii din platforma https://slimshake-ro.com/ și Furnizorul în cazul acțiunilor în instanță și al altor pretenții ale terților (indiferent dacă sunt întemeiate sau nu), pentru toate prejudiciile și cheltuielile (inclusiv onorariile avocaților și cheltuielile de judecată) rezultate din sau în legătură cu: (1) neîndeplinirea oricăreia dintre obligațiile din prezentul contract; (2) încălcarea drepturilor de autor, de producător, de difuzare sau a altor drepturi de proprietate intelectuală sau industrială; (3) transferul neautorizat către alte persoane al drepturilor acordate Utilizatorului, pe durata și în condițiile contractului; și (4) declararea neadevărată a existenței sau inexistenței calității de consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor.
Art. 30. Furnizorul nu răspunde în caz de forță majoră, evenimente fortuite, probleme Internet, cauze tehnice sau alte motive obiective, inclusiv dispoziții ale autorităților competente.
Art. 31.
(1) Furnizorul nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de Utilizator terților.
(2) Furnizorul nu răspunde pentru prejudicii patrimoniale sau nepatrimoniale constând în beneficii nerealizate sau pierderi suferite de Utilizator în procesul utilizării sau neutilizării https://slimshake-ro.com/ și al încheierii de contracte cu Furnizorul.
(3) Furnizorul nu răspunde pentru perioada în care platforma nu a fost disponibilă din cauza forței majore.
(4) Furnizorul nu răspunde pentru prejudiciile decurgând din comentarii, opinii și publicații sub produse, știri și articole în platforma https://slimshake-ro.com/.
Art. 32.
(1) Furnizorul nu răspunde în cazul depășirii măsurilor de securitate ale echipamentelor tehnice și al pierderii, divulgării sau restricționării accesului la informații, ori al altor consecințe similare.
(2) Furnizorul nu răspunde în cazul încheierii unui contract de vânzare‑cumpărare, al acordării accesului la informații, al pierderii sau modificării datelor, survenite ca urmare a legitimării false a unei terțe persoane care se prezintă drept Utilizator, dacă din circumstanțe se poate deduce că această persoană este Utilizatorul.
XIII. ALTE CONDIȚII
Art. 33.
(1) Utilizatorul și Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ se obligă să își protejeze reciproc drepturile și interesele legitime, precum și să păstreze secretele comerciale care le devin cunoscute în cursul executării contractului și al prezentelor termene și condiții.
(2) Utilizatorul și Furnizorul se obligă ca, pe durata și după expirarea contractului, să nu facă publică corespondența scrisă sau orală purtată între ei. Publicarea în presă, în media electronică, pe forumuri internet, site‑uri personale sau publice etc. se consideră aducere la cunoștința publicului.
Art. 34. În cazul unui conflict între prezentele termene și condiții și clauzele unui contract special între Furnizorul din platforma https://slimshake-ro.com/ și Utilizator, prevalează clauzele contractului special.
Art. 35. Eventuala nulitate a oricărei prevederi a prezentelor termene și condiții nu atrage nulitatea întregului contract.
Art. 36. Pentru chestiunile nereglementate în prezentul contract, legate de executarea și interpretarea acestuia, se aplică legile Republicii Bulgaria.
Art. 37. Prezentele termene și condiții intră în vigoare pentru toți Utilizatorii platformei https://slimshake-ro.com/.
ANEXA nr. 1 — Formular standard pentru exercitarea dreptului de retragere din contract
Formular standard pentru exercitarea dreptului de retragere din contract:
(completați și trimiteți prezentul formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)
– Către: „Estcom Trade” EOOD, Plovdiv, cart. Trakia, bl. 52, sc. D, ap. 33, vulkov.angel@gmail.com:
– Prin prezenta vă informez/informăm* că mă retrag/ne retragem* din contractul încheiat de mine/noi* privind cumpărarea următoarelor bunuri*/prestarea următorului serviciu*:
– Comandat la*/primit la*:
– Numele consumatorului/consumatorilor:
– Adresa consumatorului/consumatorilor:
– Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai în cazul în care acest formular este pe hârtie):
– Data:
*Tăiați mențiunile inutile.
ANEXA nr. 2 — Informații privind exercitarea dreptului de retragere din contract
Instrucțiuni standard privind retragerea:
Dreptul de retragere din contractul la distanță sau din contractul în afara spațiilor comerciale.
Aveți dreptul să vă retrageți din prezentul contract fără a indica motive, în termen de 14 zile.
Termenul de retragere este de 14 zile, calculat de la data la care dvs. sau o terță persoană, alta decât transportatorul și indicată de dvs., a intrat în posesia bunurilor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne notificați la datele de contact indicate pe https://slimshake-ro.com/ cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din contract, printr‑o declarație neechivocă (de exemplu, scrisoare trimisă prin poștă, fax sau email).
Puteți utiliza formularul standard de retragere anexat, dar nu este obligatoriu. De asemenea, puteți completa și transmite electronic formularul standard de retragere sau o altă declarație neechivocă de retragere pe site‑ul nostru https://slimshake-ro.com/. Dacă utilizați această opțiune, vă vom transmite imediat pe un suport durabil (de exemplu, prin email) o confirmare de primire a retragerii.
Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de 14 zile.
Efectele retragerii.
Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dvs. a unui tip de livrare diferit de cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați despre decizia dvs. de a vă retrage din contract. Vom efectua rambursarea prin contul bancar indicat de dvs.; în orice caz, această rambursare nu va implica niciun cost pentru dvs.
Avem dreptul să amânăm rambursarea până la primirea bunurilor înapoi sau până la prezentarea dovezii că ați trimis înapoi bunurile, oricare dintre acestea are loc mai devreme.
Trebuie să suportați costurile directe de returnare a bunurilor. Costurile sunt de așteptat să nu depășească aproximativ suma aferentă livrării sau serviciului standard de curierat.
Sunteți responsabil(ă) numai pentru diminuarea valorii bunurilor rezultată din manipularea acestora, alta decât cea necesară pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării corespunzătoare a bunurilor.
Informații suplimentare pentru consumatori sunt disponibile la https://slimshake-ro.com/
